複合ビル管理の例 
−中島公園ステーションPLAZA(札幌市中央区)−
★実際の外観 ★イメージ図
敷地及び建物(店舗・事務所・住宅・駐車場・駐輪場)の管理を行っております。
 
○ 家賃管理・費用請求
 ・毎月の入居者からの家賃入金状況のチェック
 ・電話、訪問、内容証明郵便の送付等による家賃延滞督促業務
    (督促にもかかわらず延滞が解消されない場合は法的手続きを行います。)
 ・灯油メーター検針と灯油代の請求
   
○ 建物維持管理
 ・外構、エントランス、ホール等共用部分の日常清掃業務
 ・ワックス掛けなどの定期清掃業務
 ・敷地、建物外観、外構部分、駐車場、駐輪場、共用部分に異常がないか点検
 ・共用部分の巡回点検
 ・放置物、放置自転車等の撤去
 ・共用部の電球切れ、除雪等の適正な維持管理

○法定点検等の連絡、立会い業務
 ・消火設備点検等法定点検の日程調整、入居者連絡、立会い等
 ・エレベーター定期検査の実施

○ 入居者クレーム処理
 ・入居者より設備の不具合、相隣関係等のクレーム受付、適切な対応

○ 改装・営繕
 ・退去後の入居募集に必要な営繕工事
 ・必要に応じて外装、外構、共用部等の改装工事
   
○ 入居、退去に伴う処理
 ・入居立会いにて設備、器具の取扱い説明
 ・退去立会いを行い室内点検、鍵の受領
 ・退去に伴う敷金の精算処理

○ 入居者募集
 ・適正な家賃設定、募集に関する対応策
 ・店頭チラシ、雑誌、インターネット、新聞折込チラシ等の空室広告活動
 ・より短期間で入居申込になるよう他業者へも広く空室状況をお知らせします。
 ・入居申込にあたり入居者審査、本人・連帯保証人確認、社内審査を行ったうえでご紹介いたします。
 ・申込に問題がなければ契約書類を作成し、引渡し

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